10 namigov do odličnega Airbnb gostitelja

Rada imam Airbnb. Preprostost rezervacij in možnost oddajanja raznovrstnih nastanitev povsod po svetu, sta me dobesedno prevzela. Zato ni skrivnost, da je Airbnb moj priljubljen spletni rezervacijski portal. Z njim lahko tudi v času neaktivnega oddajanja nastanitve dodatno služite s pomočjo priporočil.

1 2

Kako lahko postanete odličen Airbnb gostitelj?
  1. Naredite prepričljiv profil

Objavite svojo sliko, ki bo jasna in nasmejana. Za objavo imate na voljo več slik, zato ne skoparite z objavo samo ene slike. Profilno sliko lahko poljubno spreminjate. Dodajte kratek opis o vas, ki naj bo prijazen. Opišite sebe, povejte kakšni so vaši hobiji, zakaj radi oddajate, če ste popotnik, povejte, kaj vam je na potovanjih všeč. Vsekakor pa izkoristite priložnost in jih povabite da prespijo v vaši nastanitvi.

  1. Pridobite priporočila vaših prijateljev preko FB

Airbnb je zgrajen na temeljih zaupanja in ugleda.  Zato zaprosite vaše tesne prijatelje preko Facebook omrežja, da povedo kaj lepega o vas, vam pustijo priporočilo oz. referenco, ki bo javno objavljena na vašem Airbnb profilu.  Na ta način vas bodo potencialni obiskovalci bolje spoznali in vam tudi bolj zaupali. V kolikor ste nov gostitelj in še nimate ocen gostov, vam bo to zagotovo pomagalo pri pridobitvi prvih rezervacij.

  1. Objavite privlačne in visoko kvalitetne slike

Airbnb ima na voljo v številnih regijah po Sloveniji tudi brezplačnega fotografa, ki bo poskrbel, da bodo vaše fotografije kar se da privlačne za iskalce nastanitev. Slike, ki jih bo objavil Airbnb bodo dobili oznako ”Airbnb  verified”, popotniku pa bodo dali neko dodatno potrditev, da jih ob prihodu ne bo pričakalo kakšno negativno presenečenje kar se nastanitve tiče.

  1. Bodite iskreni z oglasom

Gostu povejte, kaj za ponujeno ceno lahko vse dobijo, kje vse se lahko gibajo in kaj vse lahko pri vas doživijo. Naštejte, katera oprema je na voljo v nastanitvi. Omenite tudi tiste stvari, ki niso ravno plus za vašo nastanitev, bi pa goste utegnile zanimati (npr: vaša nastanitev se ne nahaja v strogem centru, okolje je dokaj hrupno/živahno…). Ne tvegajte slabe ocene, zato ker jim niste vsega razkrili.

  1. Dajte velik pomen na čistočo

Čisto, čisto in še bolj čisto. Čistoča mora biti na nivoju hotela. Zato temeljito počistite pred prihodom gosta in seveda, ko gosti odidejo. Zagotovite dovolj brisač, poskrbite za sveže prigrizke in vodo v hladilniku, preverite da ni zmanjkalo šampona, toaletnega papirja….

  1. Začnite z nižjo ceno

Če ste na Airbnb kot gostitelj novinec in še nimate ocen s strani gostov, boste najhitreje pritegnili pozornost, če boste od ostalih ponudnikov v vašem kraju nekoliko cenejši. Priporočam, da ceno znižate za 20-30%. Ko boste dobili dovolj ocen, ceno povišajte.

  1. Imejte vedno posodobljen koledar razpoložljivosti

Na smete si privoščiti, da gostu zavrnete rezervacijo, ker je v tistem terminu vaša nastanitev že zasedena, vaš koledar pa ni pravočasno posodobljen. Airbnb vas bo zaradi takih napak rangiral nižje v iskalniku.

  1. Bodite odzivni – hitrost šteje!

Na vsa vaša povpraševanja odgovarjajte hitro. Na voljo imate sicer 24 ur za odgovor, vendar so v iskalniku višje pozicionirani tisti, ki imajo odzivnost v roku 1 ure. Vedite, da je gost poslal povpraševanje še drugim ponudnikom in če mu boste takoj odgovorili, se bo gost lahko hitreje odločil za vas. Če se ne oglašujete nikjer drugje kot na Airbnb se poslužujte funkcije »Instant booking.«

  1. Podajte jim nepozabno izkušnjo

Znano je, da Airbnb turisti hrepenijo po izkušnji lokalnih doživetij. Zato jim ponudite več kot samo nastanitev. Več o tem sem pisala v blogu Pomagajte gostom da izkusijo lokalno življenje.

  1. Ko gost odide ga prosite za oceno

Airbnb bo seveda vsakega gosta pozval, naj pusti oceno za gostitelja. Nič pa ni narobe, če ga pozovete tudi vi. Več ko boste imeli ocen, bolj boste verodostojni, višje vas bo Airbnb pozicioniral v iskalniku.

Imate dodatna vprašanja o Airbnb poslovanju? Pokličite Klaro na 041 857 805.